Pinturas y revestimientos
La lista de pintura llega con color, marca y acabado revueltos — cuando vienen escritos. Tablia lee artículo por artículo, descarta lo que no coincide con la especificación y devuelve la cotización para que el vendedor la revise.
El cliente pide a tres tiendas y compra de quien responde primero. ¿Cuántas cotizaciones rehace tu tienda porque salió el color correcto de la marca equivocada?
Agenda tu demostraciónPinturas Color & Cía
en línea
¡Buenas tardes! Voy a pintar un departamento entero, ¿me lo puedes cotizar?
¡Buenas tardes! Mándanos la lista por aquí — foto del papel, planilla o escrita.
8 acrilico mate blanco 18L Marca A 4 acrilico satinado azul serenity 3,6L 2 masilla 18L 6 sellador acrilico 18L 1 rodillo lana 23cm 3 cinta de enmascarar 48mm
Recibido. Son 6 artículos — ya los estoy comparando con el inventario de la tienda.
Cotización #TC77 lista. 5 de los 6 artículos; el satinado azul serenity de Marca A lo marqué como faltante.
📄 cotizacion-TC77.pdf
En ese azul puede ser Marca B.
Hecho. Va la versión 2 de la #TC77 con el satinado de Marca B; la anterior queda desactualizada.
📄 cotizacion-TC77-v2.pdf
Conversación ilustrativa. Tienda, marcas y códigos son ejemplo.
Fíjate que la marca aparece en una sola línea, el acabado en dos, y el envase a veces en litros y a veces en galones.
WhatsApp de la tienda
¡Buenas tardes! Voy a pintar un departamento entero, va lo que necesito:
8 acrilico mate blanco 18L Marca A
4 acrilico satinado azul serenity 3,6L
2 masilla 18L
6 sellador acrilico 18L
1 rodillo lana 23cm
3 cinta de enmascarar 48mm
07:12
Lo que leyó Tablia
5 de 6 artículos encontrados. Lo que faltó va al vendedor con el texto original del cliente — nada desaparece de la cotización en silencio.
Ejemplo ilustrativo. La lista y los nombres de catálogo son ficticios.
En una tienda de pinturas la especificación no es una preferencia: elimina. Por eso el candidato divergente se descarta en lugar de aceptarse como parecido.
Cambiar satinado por mate cambia el brillo de toda la pared. Cambiar el azul de una marca por el de otra cambia el tono. En los dos casos el cliente no reclama en la cotización: reclama después de pintar.
El color no es una aproximación
Cuarenta azules en el catálogo, y solo uno es el que el cliente vio en la pared del vecino.
La marca elimina
Quien pidió Marca A no acepta Marca B. Un pedido con la marca escrita no admite sustituto silencioso.
Lata, galón, litro
El envase cambia el precio y casi nunca viene escrito igual dos veces seguidas.
La lista se lee línea por línea, y el número que es cantidad queda separado del que es volumen de la lata.
Color, acabado, base y envase siguen pegados al producto, en lugar de volverse texto suelto.
Un pedido de pintura azul no acepta pintura blanca. Un pedido con la marca escrita no acepta otra marca. El candidato divergente sale de la lista en vez de ser ofrecido.
“Acrílico mate blanco 18 L Marca A” encuentra el artículo de tu catálogo aunque la descripción esté abreviada. Los nombres alternativos del mismo producto también entran en la búsqueda.
El color que tu tienda no tiene en inventario va al vendedor con el texto original del cliente, en lugar de volverse un color parecido.
La lista puede llegar como
El manuscrito es el único que no entra — devolver una cantidad equivocada con cara de correcta es peor que rechazar el archivo.
Lo que subes
El archivo de inventario que la tienda ya usa, en CSV, XLS o XLSX. Tablia reconoce las columnas de código, descripción y precio con ayuda de inteligencia artificial, y tú revisas la correspondencia antes de que tenga efecto. Descripciones abreviadas, códigos de fabricante y nombres de línea que cambiaron no impiden la búsqueda.
Qué hace con lo que no encontró
El color o el acabado que no tienes aparece para el vendedor marcado como no encontrado, con el texto original del cliente. Tablia no ofrece un tono parecido por su cuenta. La decisión es de tu equipo: darlo de alta, proponer un equivalente, consultar al cliente o decir que la tienda no trabaja con esa línea.
Nada se envía al cliente automáticamente. El vendedor revisa artículo por artículo, ajusta cantidades, cambia productos, define el precio y decide cuándo enviar.
En una tienda de pinturas eso importa más que el promedio: quien conoce al cliente sabe cuándo el azul de la foto es el azul del catálogo y cuándo no.
Tablia asume
Tú decides
Sí. Color, acabado, base y envase se guardan como especificación del artículo, no como texto suelto. Y funcionan como filtro: un pedido de pintura azul no recibe pintura blanca como sugerencia, aunque la blanca sea el producto más parecido en el resto de la descripción.
El artículo se sigue buscando por significado, y el vendedor recibe los candidatos para elegir. Tablia no inventa un tono: entrega la lista de azules de tu catálogo y deja la elección con quien va a hablar con el cliente.
No. Si la marca está escrita en el pedido, un producto de otra marca se descarta en vez de ofrecerse. Cambiar de marca es una decisión comercial, y la toma tu vendedor — como en la conversación del inicio de esta página, donde el cambio solo ocurre después de que el cliente lo autoriza.
No. Subes el archivo de inventario que ya usas, en CSV, XLS o XLSX, y Tablia reconoce las columnas de código, descripción y precio con ayuda de inteligencia artificial. Tú revisas la correspondencia antes de que tenga efecto. Las abreviaturas y los nombres de línea antiguos no impiden la búsqueda.
Aparece para el vendedor marcado como no encontrado, con el texto original del cliente al lado. No se vuelve un color parecido y no desaparece de la lista. La decisión es tuya: darlo de alta, proponer un equivalente o avisar que la tienda no trabaja con esa línea.
PDF, foto en JPG o PNG, planilla en XLSX o XLS, documento en DOCX, CSV o texto escrito. La única que no entra es la lista escrita a mano: Tablia no acepta manuscrito, para no devolver una cantidad equivocada con cara de correcta.
Nunca. Nada se envía sin el vendedor. Él revisa artículo por artículo, ajusta cantidades, cambia productos, define el precio y decide cuándo enviar. Tablia asume el tecleo y la búsqueda; la decisión sigue con quien conoce al cliente.
Vamos conversar
En la demostración usamos una lista que tu tienda recibió esta semana, contra tu propio catálogo de colores. Es la forma más rápida de saber si Tablia da abasto con lo que vendes.
Agenda tu demostración