Tus derechos
Puedes pedir la eliminación de los datos personales que trata Tablia en cualquier momento y sin costo. Una vez recibida y validada la solicitud, eliminamos o anonimizamos los datos que no debemos conservar para cumplir una obligación legal, regulatoria o contractual.
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Esta es una traducción. La versión vinculante de este documento es la portuguesa, publicada en tablia.com.br. Lleva el mismo número de versión — la versión identifica el documento, no la traducción. Si las dos divergen, prevalece el texto en portugués.
Antes que nada: quién responde por tus datos
Si pediste una cotización a una tienda, quien decide sobre esos datos es la tienda — ella es la responsable del tratamiento, y Tablia solo procesa en su nombre. Puedes enviar la solicitud por aquí: la reenviamos a la tienda y te avisamos. Hablar directo con la tienda suele ser más rápido.
Si usas la plataforma dentro de una tienda o completaste el formulario de este sitio, la responsable somos nosotros, y lo resolvemos directamente. La distinción está detallada en la Política de Privacidad.
Completa solo lo necesario para que localicemos tus datos. No pedimos más que eso — y por favor no nos envíes documentos por aquí.
Faltó algo. Lo que escribiste sigue aquí — revisa los campos obligatorios y el correo, marca de nuevo la aceptación de la Política y envía.
Si prefieres, escribe directamente a [email protected].
La verificación de seguridad no pasó — caduca después de unos minutos. Lo que escribiste sigue aquí: marca de nuevo la aceptación de la Política y envía otra vez.
Si prefieres, escribe directamente a [email protected].
Recibimos demasiados envíos desde esta conexión en poco tiempo. Espera unos minutos o háblanos por WhatsApp.
Si prefieres, escribe directamente a [email protected].
El mensaje es demasiado grande para el formulario. Resume el pedido aquí y manda los adjuntos por correo.
Si prefieres, escribe directamente a [email protected].
No pudimos leer el formulario. Recarga la página e inténtalo de nuevo.
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El envío por el sitio no está disponible por ahora. No eres tú — somos nosotros.
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No pudimos entregar tu mensaje ahora. No se guardó: usa uno de los canales de abajo para no perder el pedido.
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Tú la envías
Completa el formulario y envíalo. La solicitud llega directo a la bandeja de nuestra Encargada de Datos, con la fecha y la versión de la política que aceptaste.
Confirmamos la recepción
Un correo automático llega al instante, diciendo que la solicitud entró y qué viene después. No es la respuesta — es el comprobante de que llegó.
Validamos quién eres
Podemos pedir un dato adicional que solo el titular sabría. Es protección tuya: sin eso, cualquiera podría borrar datos ajenos.
Ejecutamos e informamos
Eliminamos o anonimizamos lo que no debemos retener, y explicamos qué se mantuvo y por cuál obligación legal.
Plazo. Respondemos en hasta 30 días. Cuando la ley fije un plazo menor, ese prevalece — es el caso de la solicitud de confirmación del tratamiento y de acceso a los datos, que la ley brasileña de protección de datos (LGPD) sujeta a 15 días, o a atención inmediata en formato simplificado.
La ley garantiza la eliminación, pero no es absoluta. Algunos datos deben conservarse, y en esos casos decimos exactamente cuáles y por qué:
Cuando el dato deba conservarse, evaluamos si la anonimización lo resuelve — rompe el vínculo contigo y preserva el registro. Los plazos de retención están en el punto 9 de la Política de Privacidad.
Tratamos datos personales conforme a la Ley brasileña 13.709/2018 (LGPD). En la práctica, eso significa una base legal definida para cada finalidad, recolección limitada a lo necesario, contrato con cada proveedor que procesa datos en nuestro nombre, y una Encargada designada públicamente —Carolina Porto — como canal directo contigo y con la autoridad brasileña de protección de datos.
Además de la eliminación, puedes pedir confirmación del tratamiento, acceso, corrección, portabilidad, información sobre a quién se comparte y revisión de decisiones automatizadas. Todos están descritos en el punto 11 de la Política de Privacidad.
Encargada del Tratamiento de Datos Personales: Carolina Porto · [email protected]
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