Venta y atención por WhatsApp
Conecta el WhatsApp Business de tu tienda a Tablia. El cliente manda la lista en la conversación de siempre y recibe producto, precio, disponibilidad y cotización — sin bajar una app, sin abrir un enlace, sin registrarse.
Tu vendedor entra cuando quiera, con la cotización ya armada.
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¡Buenas tardes! Necesito un presupuesto para una obra chica.
¡Buenas tardes! Mándanos la lista por aquí — texto, foto del papel o archivo.
📎 lista-obra-fondo.pdf
PDF · 1 página
Recibido. Son 14 artículos. Ya los estoy comparando con el inventario de la tienda.
Cotización #A7C3 lista. 12 de los 14 artículos están disponibles — los otros 2 los marqué como faltantes.
📄 cotizacion-A7C3.pdf
¿Tienen el cemento de otra marca?
Sí: cemento de 50 kg en tres marcas, a tres precios distintos. ¿Quieres que lo cambie?
Sí, cámbialo por el más barato.
Cambiado. Va la versión 2 de la #A7C3 — la anterior queda desactualizada.
📄 cotizacion-A7C3-v2.pdf
Conversación ilustrativa. Los productos y las marcas son ejemplo.
En el chat, solo
La mayor parte de lo que traba la atención es una pregunta objetiva con respuesta objetiva. Eso vuelve al instante, a cualquier hora — y el vendedor queda libre para lo que sí necesita una persona.
Foto del papel, PDF del arquitecto, planilla o texto escrito en el chat. El cliente no formatea nada — Tablia lee y separa artículo por artículo, con cantidad.
“¿A cuánto está la bolsa de pegamento para cerámica?” tiene respuesta al instante, con el precio que está en tu inventario. Sin esperar a que se desocupe un vendedor.
La disponibilidad se responde en la conversación. Lo que no hay se dice que no hay — nunca se promete para después desaparecer del presupuesto.
La cotización completa llega al chat, con la identidad de la tienda, lista para que el cliente la reenvíe a quien decide.
Cambiar marca, cambiar cantidad, quitar un artículo. Cada pedido genera una versión nueva de la misma cotización, y la anterior queda marcada como desactualizada.
Con el código de la cotización, el cliente consulta lo que pidió hace semanas sin tener que rehacer nada.
Cómo conectar
El número que tu tienda ya usa y que los clientes ya tienen guardado. Nadie tiene que avisar nada, imprimir tarjetas nuevas ni cambiar el letrero.
Es el mismo inventario que alimenta las cotizaciones de la plataforma. No hay catálogo paralelo que mantener ni precio que actualizar en dos lugares.
Qué vendedores entran en la fila, en qué horarios, y a partir de qué momento la conversación pasa a una persona.
De su lado, es el WhatsApp de siempre. Del tuyo, cada conversación se vuelve cotización con código, versión y estado en el panel.
Para quien vende
Atender por WhatsApp ya es lo que hace tu equipo. Lo que cambia es lo que encuentra al abrir la conversación.
Cuando el vendedor toma la conversación, la lista ya se leyó y la cotización ya está armada. Entra a negociar, no a transcribir un pedido.
Un toque y la conversación es suya, con todo el historial a la vista. El cliente no repite nada — ni lo que pidió, ni con quién ya habló.
Quien ya es atendido por alguien vuelve a caer con esa persona. La relación que la tienda construyó no se pierde en la fila.
Toda conversación se queda en la tienda. Un vendedor de vacaciones, de descanso o que se fue no se lleva el historial de sus clientes.
Un solo sistema
Un canal nuevo suele volverse una isla: otro catálogo, otro reporte, otro lugar donde buscar cuando el cliente reclama. Aquí no hay una segunda base que conciliar.
Preguntas frecuentes
No. La conexión se hace en el número de WhatsApp Business que tu tienda ya usa. Para el cliente no cambia nada: es el mismo contacto que ya tiene guardado.
Hace falta WhatsApp Business. Si tu tienda todavía usa la aplicación personal, la migración se hace desde el propio WhatsApp y conserva las conversaciones.
Con los dos. Tablia responde al instante lo objetivo — precio, disponibilidad, cotización. El vendedor entra cuando quiera, cuando el cliente lo pida o cuando la conversación se salga del guion.
La atención sigue. Un pedido que llega de madrugada o un domingo se lee y se responde, y ya está cotizado cuando el equipo abre la tienda.
Los que la tienda necesite. Un solo número, varios atendiendo, cada uno con su fila — sin pelearse por un celular y sin conversaciones duplicadas.
No. Es el mismo inventario que ya alimenta las cotizaciones de la plataforma, importado del archivo que tu tienda ya mantiene.
El artículo se marca como faltante, en la conversación y en la cotización. Queda registrado en el panel — es información de compra, no un error que esconder.
Hablemos
En la demostración conectamos un número de prueba y cotizamos una lista real de tu tienda, tal como la mandaría tu cliente.
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