Venta y atención por WhatsApp

Tu cliente ya está en WhatsApp. Ahora tu cotización también.

Conecta el WhatsApp Business de tu tienda a Tablia. El cliente manda la lista en la conversación de siempre y recibe producto, precio, disponibilidad y cotización — sin bajar una app, sin abrir un enlace, sin registrarse.

Tu vendedor entra cuando quiera, con la cotización ya armada.

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Casa & Materiales

en línea

  1. ¡Buenas tardes! Necesito un presupuesto para una obra chica.

  2. ¡Buenas tardes! Mándanos la lista por aquí — texto, foto del papel o archivo.

  3. 📎 lista-obra-fondo.pdf

    PDF · 1 página

  4. Recibido. Son 14 artículos. Ya los estoy comparando con el inventario de la tienda.

  5. Cotización #A7C3 lista. 12 de los 14 artículos están disponibles — los otros 2 los marqué como faltantes.

    📄 cotizacion-A7C3.pdf

  6. ¿Tienen el cemento de otra marca?

  7. Sí: cemento de 50 kg en tres marcas, a tres precios distintos. ¿Quieres que lo cambie?

  8. Sí, cámbialo por el más barato.

  9. Cambiado. Va la versión 2 de la #A7C3 — la anterior queda desactualizada.

    📄 cotizacion-A7C3-v2.pdf

Conversación ilustrativa. Los productos y las marcas son ejemplo.

En el chat, solo

Lo que el cliente resuelve sin ocupar a nadie

La mayor parte de lo que traba la atención es una pregunta objetiva con respuesta objetiva. Eso vuelve al instante, a cualquier hora — y el vendedor queda libre para lo que sí necesita una persona.

Mandar la lista tal como existe

Foto del papel, PDF del arquitecto, planilla o texto escrito en el chat. El cliente no formatea nada — Tablia lee y separa artículo por artículo, con cantidad.

Preguntar un precio

“¿A cuánto está la bolsa de pegamento para cerámica?” tiene respuesta al instante, con el precio que está en tu inventario. Sin esperar a que se desocupe un vendedor.

Saber si hay en inventario

La disponibilidad se responde en la conversación. Lo que no hay se dice que no hay — nunca se promete para después desaparecer del presupuesto.

Recibir la cotización en PDF

La cotización completa llega al chat, con la identidad de la tienda, lista para que el cliente la reenvíe a quien decide.

Pedir un ajuste

Cambiar marca, cambiar cantidad, quitar un artículo. Cada pedido genera una versión nueva de la misma cotización, y la anterior queda marcada como desactualizada.

Volver después

Con el código de la cotización, el cliente consulta lo que pidió hace semanas sin tener que rehacer nada.

Cómo conectar

Cuatro pasos, ninguno en el regazo de tu área de TI

  1. 01

    Conecta el WhatsApp Business

    El número que tu tienda ya usa y que los clientes ya tienen guardado. Nadie tiene que avisar nada, imprimir tarjetas nuevas ni cambiar el letrero.

  2. 02

    Tu inventario ya está ahí

    Es el mismo inventario que alimenta las cotizaciones de la plataforma. No hay catálogo paralelo que mantener ni precio que actualizar en dos lugares.

  3. 03

    Di quién atiende y cuándo

    Qué vendedores entran en la fila, en qué horarios, y a partir de qué momento la conversación pasa a una persona.

  4. 04

    Listo — el cliente conversa

    De su lado, es el WhatsApp de siempre. Del tuyo, cada conversación se vuelve cotización con código, versión y estado en el panel.

Para quien vende

El vendedor entra a vender, no a teclear

Atender por WhatsApp ya es lo que hace tu equipo. Lo que cambia es lo que encuentra al abrir la conversación.

La conversación llega adelantada

Cuando el vendedor toma la conversación, la lista ya se leyó y la cotización ya está armada. Entra a negociar, no a transcribir un pedido.

Tomarla sin empezar de nuevo

Un toque y la conversación es suya, con todo el historial a la vista. El cliente no repite nada — ni lo que pidió, ni con quién ya habló.

Cada cliente con su vendedor

Quien ya es atendido por alguien vuelve a caer con esa persona. La relación que la tienda construyó no se pierde en la fila.

Nada vive en el celular personal

Toda conversación se queda en la tienda. Un vendedor de vacaciones, de descanso o que se fue no se lleva el historial de sus clientes.

Un solo sistema

WhatsApp es otra puerta, no otro sistema

Un canal nuevo suele volverse una isla: otro catálogo, otro reporte, otro lugar donde buscar cuando el cliente reclama. Aquí no hay una segunda base que conciliar.

Misma cotización
Lo que nace en el chat es la misma cotización que aparece en el panel — no es una copia.
Mismo código
Código y versión son únicos, y valen en el chat, en el panel y en el PDF.
Mismo PDF
Con la identidad de la tienda y el texto libre que configuraste.
Mismos estados
Procesamiento y negociación siguen los mismos estados de siempre.
Mismo inventario
Un solo catálogo, una sola tabla de precios.
Mismos reportes
La cotización que vino de WhatsApp entra en la misma cuenta de solicitadas, faltantes y cerradas.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes

¿Tengo que cambiar el número de mi tienda?

No. La conexión se hace en el número de WhatsApp Business que tu tienda ya usa. Para el cliente no cambia nada: es el mismo contacto que ya tiene guardado.

¿Funciona en el WhatsApp común?

Hace falta WhatsApp Business. Si tu tienda todavía usa la aplicación personal, la migración se hace desde el propio WhatsApp y conserva las conversaciones.

¿El cliente habla con un bot o con una persona?

Con los dos. Tablia responde al instante lo objetivo — precio, disponibilidad, cotización. El vendedor entra cuando quiera, cuando el cliente lo pida o cuando la conversación se salga del guion.

¿Y fuera del horario comercial?

La atención sigue. Un pedido que llega de madrugada o un domingo se lee y se responde, y ya está cotizado cuando el equipo abre la tienda.

¿Cuántos vendedores pueden atender por el mismo número?

Los que la tienda necesite. Un solo número, varios atendiendo, cada uno con su fila — sin pelearse por un celular y sin conversaciones duplicadas.

¿Tengo que tocar mi inventario?

No. Es el mismo inventario que ya alimenta las cotizaciones de la plataforma, importado del archivo que tu tienda ya mantiene.

¿Y si el cliente pide algo que la tienda no vende?

El artículo se marca como faltante, en la conversación y en la cotización. Queda registrado en el panel — es información de compra, no un error que esconder.

Hablemos

Mira tu tienda atendiendo por WhatsApp

En la demostración conectamos un número de prueba y cotizamos una lista real de tu tienda, tal como la mandaría tu cliente.

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